Dreifache Anerkennung für A.T.U
WEIDEN. Deutschlands größte Werkstattkette A.T.U erhält zu Beginn des neuen Jahres drei Auszeichnungen von Auto Zeitung, Focus Money und DIE WELT. Entscheidend für die Ergebnisse der Untersuchungen war vor allem die Meinung von Kunden. Mit gleich drei Auszeichnungen startet A.T.U in das Jahr 2021. „Der Dank für diese Bestätigung unserer Leistungen gilt vor allem unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.
Sie sorgen täglich an allen 533 deutschen Standorten dafür, dass unsere Ansprüche umgesetzt und mit Auszeichnungen dieser Art honoriert werden“, sagt Matthieu Foucart, Vorsitzender der Geschäftsführung von A.T.U. Auto Zeitung kürt A.T.U zur „Top-Marke 2021“. In einer breit angelegten Umfrage der Auto Zeitung wurden über 14.000 Leser gefragt, welchen Marken rund ums Auto sie ein besonders großes Vertrauen entgegenbringen. In der Branche der Werkstätten haben die Befragten A.T.U als besonders vertrauensvoll eingestuft und auf Platz 1 gewählt. Der Titel „Top-Marke“ geht damit zum 12. Mal an Deutschlands größte Werkstattkette.
A.T.U für exzellente Kundenberatung ausgezeichnet
Bereits zum dritten Mal haben Focus Money und Deutschland Test die Studie „Exzellente Kundenberatung“ durchgeführt. Dafür wurden etwa 22.000 Unternehmen und Marken in der Zeit vom 1. Dezember 2019 bis 28. November 2020 untersucht. Ausschlaggebend für die Bewertung waren die vier Bereiche Kundenzufriedenheit, Service, Vertrauen und Kundenberatung. A.T.U konnte sich als Branchensieger bei den Autowerkstätten mit dem Bestwert 100 von 100 möglichen Punkten klar auf Platz 1 positionieren.
„Deutscher Champion 2021“
Die Tageszeitung DIE WELT und ServiceValue zeichnen A.T.U in der Branche Autoservice mit dem Siegel „Deutscher Champion 2021“ aus. Die jährliche Untersuchung zur Kundenbegeisterung basiert auf Bewertungen hinsichtlich Marke, Produkte, Preise, Service, Filiale und Digitalisierung. Je Branche wird dieser Titel nur einmal vergeben.
Info:
Das Unternehmen A.T.U Auto-Teile-Unger
A.T.U wurde im Jahr 1985 gegründet und ist heute Marktführer im deutschen Kfz-Service. Mit Hauptsitz in Weiden betreibt das Unternehmen rund 550 Filialen in Deutschland und Österreich. Die ca. 10.000 Mitarbeiter erwirtschaften pro Jahr einen Umsatz von rund einer Milliarde Euro. Seit 2016 ist A.T.U Teil des europäischen Marktführers Mobivia. Mit 19 Marken, über 2.000 Werkstätten und mehr als 22.000 Mitarbeitern verfügt die Unternehmensgruppe über ein einzigartiges Knowhow im Kfz-Service.
Das A.T.U-Geschäftsmodell basiert auf der Kombination aus Meisterwerkstätten mit integrierten Autofahrer-Fachmärkten. An jedem Standort führt A.T.U ein breites Sortiment an Kfz-Zubehör und Ersatzteilen in Erstausrüsterqualität. Durch die markenunabhängige Beratung kann A.T.U individuell auf die Kundenbedürfnisse zugeschnittene Produktlösungen anbieten. In den mit moderner Technik ausgestatteten Meisterwerkstätten offeriert A.T.U umfangreiche Wartungs- und Reparaturleistungen, darunter die innovative Lackreparaturmethode Smart Repair sowie den Autoglas-Service für alle Fahrzeuge. Bei A.T.U gilt für Produkte und Service das Motto „Qualität kompromisslos günstig“. Die hohe Service-Qualität sichert das Unternehmen durch regelmäßige Schulungen in der Weiterbildungseinrichtung A.T.U Academy und durch externe Prüfungen.
Seit Jahren setzt sich A.T.U auch aktiv für die Umwelt ein. Dieses Umweltbewusstsein ist ein fester Bestandteil der Unternehmensstrategie. Mit einer Kapazität von 14 Millionen Reifen pro Jahr betreibt A.T.U eine der größten Reifenrecyclinganlagen Europas. Auch alle anderen verwertbaren Stoffe aus den deutschen Filialen werden in den Recyclingzentren in Weiden und Werl aufbereitet und entsorgt.
