Outlook-Störung: E-Mails verzögern sich – Microsoft meldet Fortschritte

Eine Störung bei Microsoft beeinträchtigt seit Donnerstag den Zugriff auf E-Mail-Postfächer. Am Freitag meldet das Unternehmen Verbesserungen, gibt aber noch keine vollständige Entwarnung.

MÜNCHEN. Nutzer von Microsofts E-Mail-Dienst Exchange Online müssen mit Verbindungsproblemen und verzögerter Post rechnen. Betroffen sein können sowohl Outlook auf dem Computer als auch der Zugriff über den Browser und mobile Anwendungen. Microsoft verzeichnet den Beginn der Störung am Donnerstag gegen 17.17 Uhr deutscher Zeit.

In einer Statusmeldung vom Freitag um 14 Uhr berichtet das Unternehmen von anhaltenden Verbesserungen in weiten Teilen Europas. Auch in Nordamerika und im asiatisch-pazifischen Raum gebe es Fortschritte. Einzelne Nutzer könnten jedoch weiterhin zeitweise nicht auf ihre Postfächer zugreifen oder E-Mails verspätet erhalten. Microsoft arbeitet nach eigenen Angaben daran, die Infrastruktur zu stabilisieren und aufgelaufene Nachrichten abzuarbeiten.

Zur Behebung setzt Microsoft unter anderem auf Korrekturen an Komponenten für Anmeldung und Verbindungssteuerung. Hinweise auf einen böswilligen Angriff liegen dem Unternehmen nach eigener Aussage bislang nicht vor. Eine abschließende Erklärung zur Ursache soll nach der Behebung folgen.

Der Vorfall wird unter den Kennungen EX1550543 und MO1550821 geführt. Neben Exchange Online sind auch weitere Microsoft-365-Dienste mit Einschränkungen aufgeführt, darunter Teams und Microsoft 365 Copilot. Eine bestätigte Zahl betroffener Nutzer in der Oberpfalz liegt nicht vor.

Quellenstand: Freitag, 13. November 2026, 14 Uhr. Grundlage sind Microsoft-Service-Meldungen, die die University of Pennsylvania öffentlich wiedergibt. Microsoft informiert außerdem auf seiner Statusseite und im Microsoft-365-Admincenter.